Très satisfait de notre prise en charge lors du renouvellement de nos passeports + CNI. Accueil très agréable, rapidité, professionnalisme ! Un grand merci à Ludivine qui nous a reçu.
Je dirais même pas d'étoile tellement j'ai été mal reçu.. J'avais RDV à 17h00 j'arrive donc à l'heure.. Même pas bjr et en +elle me dit on va bientôt fermé (donne pas RDV à 17h00 dans ces cas là....) je me suis renferme sur moi même tellement elle était pas aimable jusqu'à en oublier l'année de naissance des mes parents...... En + il raconte leur vie entre eux que ça intéresse personne ranchement heureusement que la carte d'identité on l'a fait tout les 20 ans je crois,,,,,,,,
Service passeport, femme limite agressive elle vous donne même pas 1 mn pour votre demande, elle vous remballe aussitôt. On dirait qu'on lui demande l'aumône bref .... Je mets une étoile ça mérite 0 etoile
Jour de japan expo, n'étant pas de Marseille, on trouve une belle place pas très loin du parc chanot vers 12h30 ou 40. Il n'y avait à ce moment là aucune indication sur une interdiction de stationner.
En revenant la chercher vers 17h30, surprise la voiture a été embarquée parce que selon la police qui était sur place "c'est jour de match et tout le monde sait que jour de match, personne ne se gare là". Il aurait été intelligent de penser que lors de ce type d'événement, tout le monde ne vient pas de Marseille et ne connait donc cette règle.
Arrivé à la fourrière on nous dit encore qu'il faut aller à 25 minutes à pied chercher un document à la police... Heureusement (ou malheureusement) beaucoup de personnes venant du même événement que nous et dans la même situation se sont entraidées.
Enfin bref, très bonne journée à Marseille
Belle petite mairie avec une salle de banquets et une cuisine toute équipée. La secrétaire de mairie vous accueille avec le sourire et répond à toutes vos demandes.
Tout agent public est tenu de répondre aux demandes d'information des usagers, et non d' agresser les usagers du service public comme ce fut mon cas en début de semaine au service etat civil!
J' entends bien faire remonter cela a la hierarchie car cela est admissible, une sanction disciplinaire aurait lieu a s'appliquer a l'encontre de cet agent.
fuyez si vous voulez faire un passeport ou une carte d’identité ,deux collègues un vous dira A et l’autre B, on vous rigole ouvertement au nez ,aucune sympathie tracer votre chemin c’est inadmissible et ils sont loin d’avoir un comportement professionnel !
En venant de semecourt l'arrêt de bus et juste avant le pont sur la droite et pour repartir vers semecourt ou bellevue prendre l'arrêt de bus du lycée René Cassin juste en face de la mairie de la Patrotte et à gauche du garage Nissan
Personnel très accueillant et très serviable.
Elles sont toutes à votre écoute et prennent le temps qu'il faut sans vous brusquer.
Pour ma part exemple à suivre.