Fourrière municipale Administration municipale

DIMANCHE FERMÉ pour RÉCUPÉRER SA VOITURE !!! Depuis que la fourriere est rattaché à la ville de Marseille on ne peut plus récupérer sa voiture le dimanche. C'est ce qu on m' a dit quand je me suis rendu sur place. DIMANCHE LA FOURRIÈRE NE REPOND PAS AU TÉLÉPHONE !!!

Jour de japan expo, n'étant pas de Marseille, on trouve une belle place pas très loin du parc chanot vers 12h30 ou 40. Il n'y avait à ce moment là aucune indication sur une interdiction de stationner. En revenant la chercher vers 17h30, surprise la voiture a été embarquée parce que selon la police qui était sur place c'est jour de match et tout le monde sait que jour de match, personne ne se gare là. Il aurait été intelligent de penser que lors de ce type d'événement, tout le monde ne vient pas de Marseille et ne connait donc cette règle. Arrivé à la fourrière on nous dit encore qu'il faut aller à 25 minutes à pied chercher un document à la police... Heureusement (ou malheureusement) beaucoup de personnes venant du même événement que nous et dans la même situation se sont entraidées. Enfin bref, très bonne journée à Marseille

On m’a rendu ma voiture fin octobre 2023 avec des creux, il m’a fallu 4 mois pour réussir à enfin pouvoir prendre contact avec leur assurance. Ce qui m’a valu des dizaines de mails et d’appels pour ne jamais avoir de finalité, j’attends toujours un retour. Abîmer la voiture d’une étudiante qui n’a même pas de quoi la réparer quelle honte.

Ravi d'apprendre qu'une vingtaine de voitures bien rangés en créneau dont ma titine (choupette) ont été enlevé. Ça nous a valu une sympathique promenade de bon matin pour se mettre en jambes et seulement 136 euros. Le personnel était bien agréable et nous a recommandé ce bon coin à champignons qu'est la rue cavaignac. Si vous le souhaitez on partage le bon plan :) plaisir garanti sur facture, visite touristique recommandé et parking couvert ! Un petit détour qui vous rappellera la joie d être propriétaire de vroum vroum. Aventure et retrouvailles émouvante <3

Déjà que l’on ne peut plus se garer en centre ville parce que les places sont enlevés, on finit tard le boulot le soir donc obligé de prendre la voiture car pas de transport. Mais en plus ça nous fait des petites blagues en mode « fallait mieux la garer » ou « vous êtes trql entre 4h et 6h du mat ». En fait vous n’avez pas à être désagréable et aussi irrespectueux. Donc je vous le dis, puisqu’on va essayer de se comporter comme vous : vous n’êtes qu’une bande con.

accueil chaleureux et très sympathique, seul hic, pas de service voiturier, à136€ les deux heures ça serait un minimum. Ça éviterait de chercher sa voiture au milieu des centaines de autres. Cordialement

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, la ligne est tout simplement coupée alors que les horaires d'ouverture mentionnent une ouverture jusqu'a 23h. Décevant, et enlèvement injustifié, le parking moto est sur la voie publique et mon stationnement ne peut pas être gênant : c'est un emplacement délimité par des poteaux.

Sah c’était bien, accueil quali, gens souriant et ça n’a couté que 136 euros, trop top !

Service de bras cassés, personne répond service désagréable non merci c’est fourrière quoi ils sont bons qu’à nous enlever des sous

Ne répond jamais au téléphone

Pire idée du monde : Une virée touristique à Marseille.... Après 5H de route, je me gare au prado vers notre hôtel. Mon fils me fait remarquer que c'est gratuit à partir de 19h et les jours fériés donc ben c'est parfait on est le 14 aout, il est 19h30. Nous passons une soirée atroce dans un resto ignoble sur le vieux port où des gens se battent à coté des enfants... Le lendemain, la voiture n'est plus là, il y a un marché... Mais où sont les panneaux indiquant ce marché... Ben je ne les ai pas vu. Donc toute la famille prend le métro avec tous les bagages direction Gèze ! Et là, vous n'êtes plus en France mais dans un pays du tier monde. Vous traversé les décharges à ciel ouvert, les SDF et les gens qui essaient de vendre des objets trouvés dans la poubelle. Vous avez peur pour votre fille et votre femme. Vous marchez vite pour retrouver la fourrière. Vous ne vous sentez pas en sécurité. Résultat des courses 138€ que je n'ai pu négocier malgré l'absence manifeste de signalisation correcte du marché. Une matinée gâchée, les enfants mal à l'aise par ce qu'ils ont vu la veille et le matin. 138€ c'est 10% d'un salaire soit 2 journée de travail ! Il faut dire aux touristes à la TV et sur les réseaux qu'il ne faut surtout pas aller à Marseilles ! La pire ville de France, Le Bidonville, la décharge à ciel ouvert. Vol, violence et pauvreté y'a de quoi faire des émissions....

On n'y va jamais de gaité de coeur donc je ne ferai pas plus de commentaires. Sinon le personnel est très cordial et professionnel.

Deja la police municipale est super gentille Honnêtement très très sympa Et la fourrière a reconnu qu il Avait crever mon pneu en embarquant ma voiture …. Je trouve que cela est très fair play de leur part Et pour finir la police m a aidé pour faire une réclamation pour me pas payer cette amande Rien à dire ils sont parfait En revanche quartier très pauvre et on voit beaucoup de misère ( pas facile émotionnellement)

On ne vient pas avec plaisir à la fourrière mais l'accueil est plus que correct.

Le personnel est à l’écoute mais au moment de payer sa fait mal

Apparemment ils se foutent du monde

Je remercie la fourrière pour être intervenue rapidement pour dégager la voiture thermique garée sur une borne de recharge pour voiture électrique 😅

Par ou commencer, pas assez de place pour détailler.. Les policiers municipaux, aucune politesse, sauf une dame. Mais comment peuvent ils travailler avec le public ! . Le minimum, le bonjour vous l oubliez, d une indifference incroyable.j ai cru que j étais devenu invisible 🙄.. bref seul point positif. Les jeunes à la caisse très respectueux, aimables et professionnels...

critères d'embauches = NE Pas Avoir de cerveau !

Inadmissible d avoir une fourrière qui fait le fini partie sence être ouverte jusqu'à 23h et a 22h ca répond plus et bien entendu la police court après les voleur donc on attend...

La dame du bureau des procédures très hautaine et prend les gens pour des gogoles...ne donne aucunes informations concrètes,procédure assez douteuse.

Ne répond JAMAIS. Je loue une place en ville et souvent des gens qui ne savent pas lire un panneau « Ne pas stationner » se gare sur ma place et bien entendue la fourrière ne répond pas comme d’habitude. Vous ne servez strictement à rien service inexistant. Malheureusement je ne peu pas mettre moins d’une étoile même celle là vous la méritez pas.

Que dire que dire .. Appart que c'est une atrocités au niveau du prix ? Que les enlèvements ne sont pas justifié ? Et que avec la somme prélevés nous pourrions être chouchouter à l'accueil.. Est elle utile? Bien sûr que non rien n'est justifier et évidemment quoi qu'il arrive aucun remboursement possible. Je pense qu'il doit y avoir une entente dans la ville. Car visiblement s'occuper des vrais véhicules gênant n'est pas la priorité . Cependant le service de police municipale est au top dans les locaux . Je vous écris ça suite au concert de Jul et je vous invite à tous à faire une réclamation . .

Accueil moyen cependant le poste de police est très chaleureux. Cela fait un peu cher pour un parking et assez loin du domicile heureusement que le métro existe. Dommage qu’il n’y est pas de lavage de voiture vu le prix.

Navrant, c'est marqué 23h mais on doit passer par la police pour la main levée est le bureau de police sur place du site ferme avant. On ne sait pas vraiment à quelle heure ils partent, comme tout à Marseille, tout le monde fait ce qu'il veut ! Quand il veut.... Donc si vous devez y aller plutôt en milieu de matinée ou milieu d'après midi. On sait jamais.. Même si vous téléphoner on ne vous le dira pas qu'ils partent avant 19h... vous vous cassez le nez Bon courage

Je recommande, accueil chaleureux, tarifs défiants toute concurrence. A noter que la police quitte les locaux à 18h30 le mercredi, il vous faudra alors vous rendre au commissariat le plus proche pour l'autorisation de sortie ! (De quoi profiter des belles fraîches soirées hivernales si vous êtes à pieds ) A bientôt !

Je dénonce une manière pour récupérer des voitures sans cartes grises. La Police m’a donné les coordonnées d’un garagiste, Mr A, ce monsieur qui m’a demandé 100 euros en cash pour récupérer ma voiture sans soucis de papiers. J’affirme que ce Mr A connait bien les agents de Police et le personnel de la Fourrière. Je soupçonne les agents de Police de collaborer avec Mr A pour récupérer des voitures illégalement. Chers monsieur les agents de Polices, avec tout le respect que je vous dois, je ne peux pas me taire devant de tels agissements au risques de me rendre moi-même complice de vos affaires qui ne me semblent pas très propres.

Accueil correct, les locaux sont propres à l'intérieur, même si l'extérieur est très sommaire. Possibilité de régler par carte ce qui n'est pas négligeable. Cependant, l'endroit ne donne pas envie de revenir. Dommage.

Personnel aimable, travail sérieux pour abandon volontaire de véhicule

Service accueillant, personnes aimables, bon rapport qualité/prix. Je reviendrai plus souvent !

Saluons l'élégance de la municipalité qui enlève les véhicules devant une maternité dépourvue de parking sans laisser une chance aux parents de venir déplacer leur voiture. Arrivé en urgence pour un accouchement, je me retrouve sans voiture lorsque je dois récupérer les affaires de mon nouveau né. L'éthique ne semble pas être quelque-chose qui les étouffe, triste ville.

Il est toujours surprenant de découvrir que sa voiture n'est plus garée en plein soleil sous la chaleur de l'été mais que les agents de la mairie me l'on gentiment déplacée dans un parking couvert. Une fois arrivé sur place ambiance très sympathique, locaux flambants neufs, un jeu de piste est organisé pour retrouver sa voiture dans ce si grand parking. Petit bémol, on ne dit pas bonjour ni merci alors que je paie ce parking pour deux journées à hauteur d'un SMIC, ce qui me poussera a ne mettre que 4 étoiles sur 5. Merci pour ce moment !

Un superbe moment passé en compagnie d'un policier chaleureux et d'une hotesse d'accueil des plus souriante. Nous avons passé un tres bon moment. Experience a réitérer.

L entreprise très lucrative refuse de vous fournir le bon d enlèvement nécessaire à la contestation Mafia bien rodée... Marseille ne change pas

Bonjour, je constate que le commissariat de Noailles a été incapable de me dire ce matin que la fourrière avait changé d'adresse ce week-end : il m'a donc induit en erreur en me donnant un papier m'orientant bvd Ferdinand de Lesseps et dont le téléphone ne répond guère ! Tout comme cette page officielle où nulle information n'est, sauf erreur, donnée au sujet de ce changement d'adresse ! Une fois arrivé là-bas, une plaque m'a indiqué que la fourrière se trouvait dorénavant 58 bvd du Capitaine Gèze dans le 14è. Un policier que j'ai rencontré a été étonné de l'erreur de ses collègues de Noailles, censés être au courant de ce changement. J'ai donc perdu du temps ; et dû, après le métro, prendre un bus. Impossible par ailleurs de joindre ce matin un quelconque service par téléphone, en particulier via le numéro de la nouvelle fourrière. Je constate enfin que pour joindre ce service, c'est une plateforme au coût de...3 €/mn par laquelle j'ai dû passer hier, laquelle m'a mise en contact avec le standard de la fourrière... qui m'a passé un autre service. Enfin, un agent m'a dit que l'arrêté municipal informant de travaux supprimant définitivement la possibilité de stationner sur l'espace où était garée voiture, lequel était gratuit, a été placé 24h avant le début desdits travaux : a priori, c'est fort peu pour en prendre connaissance et déplacer son véhicule. Certes, l'enlèvement a eu lieu le 12 novembre, et le 10 et le 11 étaient fériés, mais je m'interroge sur la méthode employée : il est sûr qu'avec la disparition progressive des places gratuites situées non loin du centre-ville et les amendes pour stationnements irréguliers désormais faites électroniquement ou pour véhicules enlevés, la municipalité peut engranger facilement des millions d'euros. De plus, la taxe d'habitation à Marseille est, sauf erreur, la plus élevée de France ; les conducteurs sont également poussés à payer une carte de résident. Bref, les marseillais paient beaucoup de taxes pour des résultats insatisfaisants : la pollution demeure très forte, et l'une des raisons majeures en est une circulation automobile encore trop importante ; la chaussée et les trottoirs sont souvent en mauvais état ; la qualité des transports en commun laisse à désirer ; la mise en place de voies pour vélos demeure insuffisante ; et il manque des parkings en périphérie (et que dire de la piètre qualité des services de voierie, du manque de places publiques, d'espaces verts, de poubelles et de bancs ! ). En regard du travail fait pour l'environnement dans d'autres grandes villes de France, Marseille ne semble pas du tout à la pointe ! Je crois que nombreux sont les citoyens marseillais trouvant insatisfaisante la qualité des services publics et municipaux et s'estimant floués, sinon victimes d'une forme de racket, auquel le système existant des amendes parait participer.

pour arrondir ses fins de mois je recommande et Vive la PM DE MARSEILLE des champions 👏🏼🇫🇷

Viens de récupéré ma voiture avec le parechoc tout accroché

Les + : Parking sécurisé avec voituriers professionnels et sympatique, gardiens 24/24 et 7/7 Ils récupèrent votre véhicule BIEN garé dans marseille et vous la transfère dans leur parking sous haute surveillance, je recommande. Les - : un peu cher a mon goût (130€) et j'aurais aimé qu'on me demande mon avis avant de me déplacer la voiture là-bas, sinon j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter

Les gens sont sympas, mais il y a un gros HIC J'ai été victime d'un enlèvement de véhicule qui était stationné sur une place parfaitement autorisée et matérialisée en tant que telle. L'enlèvement a été réalisé suite à erreur d'interprétation du code de la route par les services de la Ville de Marseille.

Agréable moment passé à Bougainville, nous permettant de faire la rencontre de personnes très accueillantes et agréables. Nous en gardons avec mon amie un souvenir impérissable. N'hésitez pas à mal vous garer boulevard du Prado en jour de marché pour profiter d'une expérience unique.

Attention! Aucune information reçu du service de la Fourrière! Ma voiture a quitté la fourrière trois jours après son entrée pour aller au PARC ARNAVAUX 18 Boulevard de la Louisianne dans le 14ème! Il est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 17h seulement du Lundi au Vendredi! Pas comme la Fourrère blvd Ferdinand Lesseps! (8h 22h tous les jours) Seuls les agents municipaux ont le droit d'ouvrir le parc ARNAVAUX et ils ne travaillent pas le week end. PAS DE SERVICE de paiement EN LIGNE ! En 2018 ce n'est pas normal!

Un service en déroute qui abuse de son pouvoir pour se renflouer. Lamentable et révoltant!

Endroit chaleureux le service voiturier est impeccable mon véhicule était parfaitement garé, la personne était a mon écoute mais assez intransigeante sur les conditions de restitution de mon véhicule. Seulement 4 étoiles car je n'avais pas demandé qu'on déplace mon véhicule et c'est assez cher pour un service de conciergerie je n'ai pas laissé de pourboires

c'est l'jeu ma pauvre Lucette .........même le flic été dégoûter pour moi donc bon contact et compatissant .ils font leur boulot ...........les voisin qui déménage et prenne toute la rue .......bon bref 136 d’enlèvement + 10 euro part jour + stationnement gênant que je recevrais la maison .... ON dit merci qui ?

L'organisation à été amélioré. Attention ne prend plus les chèques

On se la régale ici 👍

Malgré la colère de récupérer mon véhicule en fourrière, personnel sympa et à l'écoute.

J'ai appelé pour savoir si mon véhicule à été mis en fourrière. Après avoir attendu 5 minutes sans me répondre, ils ont raccroché. Quel bonheur d'habiter en France!

Sans commentaires

Bon accueil mais à savoir: pour récupérer une voiture après 19h ou le week-end il faut passer d'abord au commissariat de noailles avec carte grise, assurance, permis et pièce d'identité et ensuite aller à la fourrière.

Le personnel fonctionnaire tente de profiter des situations lorsque votre véhicule est chez eux : conseil, passez directement par la police pour récupérez votre véhicule

Aucune indications pour trouver le lieu depuis la station de métro. Pas de téléphone. Bref déjà qu'on n'y va pas par plaisir tout est fait pour que vous soyez dans la galère jusqu'au bout !