Mairie annexe La Bocca (Mairie de Cannes)

"Tout agent public est tenu de répondre aux demandes d'information des usagers, et non d' agresser les usagers du service public comme ce fut mon cas en début de semaine au service etat civil! J' entends bien faire remonter cela a la hierarchie car cela est admissible, une sanction disciplinaire aurait lieu a s'appliquer a l'encontre de cet agent."

"mairie annexe incompétente ne facilite aucune démarche ne sert strictement a rien"

"MERCI ❤"

"Très bien accueillis merci"

"Service sympathique."

"Personnel accueillant la veille et prêt à me renouveler mon passeport;par contre aujourd'hui plus possible car attestation de domicile sur le cannet ?sur le site de la mairie possible?par contre on veux bien me donner un rendez vous le 20/01.il faudrait savoir.la personne que j'ai eu vraiment très désagréable et antipathique au possible."

"J'ai refait ma carte d'électeur sans problème en raison de mon changement d'adresse de la région parisienne à Cannes."

"Tres désagréable non pas envie de travailler je pense qu'on les dérange"

"J’appelle depuis toute à l’heure un vieux monsieur décroche me dit alo alo comme si il m’entendez pas et puis il me raccroche au nez c’est quoi c’est travailleur du dimanche là une honte"

"Moi je me demande à quoi sert la mairie quand on voit l’état de la Bocca. C’est la zone à ciel ouvert. Il manque bcp de police, un peu d’ordre dans cette « ville/quartier mal famé » ne ferait vraiment pas de mal. Ça fume des joints comme ça fume des clopes, comment quelque chose d’illégal peut être fait en toute impunité aux yeux de tous???? C’est incroyable"

"Service état civil très efficace et compétent. En revanche personne à l'accueil une dame, très désagréable ."

"toutes les personnes travaillant dans la mairie sont souriant et très aimable la femme qui gère le bureau de la banque de France est très souriante et efficace car elle m’a aidé en moins de cinq minutes"

"Il y a de quoi se poser des questions... La mairie annexe ferme ses portes officiellement à 17:30. Je me présente à 17:05. A l'accueil, trois agents de service public sans réelle activité, en attente, sont présents. J'indique poliment vouloir récupérer mon passeport (SMS reçu). On me répond de manière froide que ce n'est possible que jusqu'à 17h en me montrant une feuille A4 viellote simplement scotchée sur la porte vitrée. En matière de qualité d'accueil, de modernité, on peut mieux faire... Je demande de la compréhension car les horaires indiqués de fermeture sur internet sont 17:30. Réponse : impossible car les ordinateurs sont éteints... Mais alors quelle est l'activité de cette demi heure ? Bref, passons, je suis assez estomaqué. Quelle image est donnée ? Quel service est rendu au public ? En toute bienveillance, j'invite les services municipaux compétents, une hiérarchie également, à se pencher sur la question de l'accueil et des horaires au sein de cette structure municipale. Merci d'avance."

"Quelle honte de traiter les administrés de la sorte ! Une information vous est donnée au téléphone (personne très agréable), puis totalement son contraire une fois sur place (renouvellement CNI). Ravie d'avoir pris une demi journée de congés pour être accueillie de la sorte, et surtout repartir sans rien : agent d'accueil qui n'a pas envie de travailler. Il me semble que votre rôle est de répondre (ou dumoins tenter de répondre) à nos questions, et non pas de souffler, hausser les épaules et tourner les talons. Idem pour la collègue à côté, j'ai vraiment cru à un sketch !! Ces personnes ne sont absolument pas habilitées à accueillir du public... Désastreux. Je patienterai et ferai faire ma carte ailleurs, dans un service plus compétent et plus accueillant."

"Je suis allé à l'état civil de la Mairie Annexe de Cannes La Bocca avec ma mère, et je tiens à partager mon expérience : Tout d'abord, je tiens à souligner que le personnel de l'état civil nous a réservé un accueil chaleureux et attentionné. Ils ont été très aimables et nous ont assistés tout au long de notre visite. Cependant, lors de notre passage, ma mère a été fortement incommodée par la chaleur étouffante dans le bureau. Malheureusement, le manque d'air frais rendait l'atmosphère difficilement supportable, et elle ne s'est pas sentie bien du tout."

"Super accueil, nous y sommes allés la semaine dernière pour refaire une CI, quel accueil et quelle gentillesse avec toutes et tous. Merci car on n'est pas recu comme ça partout."

"Le service d'état civil est au top. Les dames prennent bien soin des dossiers et répondent aux questionnement. Néanmoins, le monsieur à l'accueil est totalement IRRESPECTUEUX. Il prend les gens de haut et insinue même que nous sommes 'débiles'. Je pense très honnêtement qu'il faudrait mettre un personnel qui à envie d'être au contact des gens afin de les renseigner réellement plutôt que les agresser. Pour ma part, j'irai à la mairie de CANNES, mais plus à celle de la Bocca. D'ailleurs nous ne sommes pas gêné de dire à ce monsieur qu'il n'était pas obligé d'être en poste ici et qu'il devrait penser à travailler face à des machines plutôt que de renvoyer une mauvaise image de la mairie annexe de Cannes la bocca. J'avais déjà eu le même monsieur au téléphone et il avait déjà manqué de respect. Alors cette fois-ci je ne laisse pas ça sans rien dire."