Quelle honte de traiter les administrés de la sorte !
Une information vous est donnĂ©e au tĂ©lĂ©phone (personne trĂšs agrĂ©able), puis totalement son contraire une fois sur place (renouvellement CNI). Ravie d'avoir pris une demi journĂ©e de congĂ©s pour ĂȘtre accueillie de la sorte, et surtout repartir sans rien : agent d'accueil qui n'a pas envie de travailler. Il me semble que votre rĂŽle est de rĂ©pondre (ou dumoins tenter de rĂ©pondre) Ă nos questions, et non pas de souffler, hausser les Ă©paules et tourner les talons. Idem pour la collĂšgue Ă cĂŽtĂ©, j'ai vraiment cru Ă un sketch !! Ces personnes ne sont absolument pas habilitĂ©es Ă accueillir du public... DĂ©sastreux.
Je patienterai et ferai faire ma carte ailleurs, dans un service plus compétent et plus accueillant.