Accueil municipal de Pissevin (CAM)

"Un accueil très agréable bien qu'une fâcheuse tendance à vouloir, semble t-il, éviter le citoyen parce qu'il est l'heure de partir. Cela montre une bien mauvaise image de nos services municipaux, dommage !"

"Pensez à bien prendre rendez-vous et ne pas venir trop tard. Après 17h15, c'est même plus la peine, le pc est déjà éteint pour 18h. J'ai eu de la chance de tomber sur une dame plutôt arrangeante mais j'ai quand même eu le droit de faire des aller / retour sur Nîmes..."

"Les horaires ne sont pas affichés Sur le site de Nîmes c’est marqué ouvert jusqu’à 16h quand j’y vais a 14h c’est fermé j’en ai marre de faire des aller retour !"

"rien à dire , très sympathique et rapidité assurée"

"Très bien, personnel sympa, et moins d'attente qu'à la mairie centrale."

"Tres sympa et tres professionnels exelents conseils"

"8h15 toujours pas ouvert! Les employés sont en pose clop avant même d’avoir commencé! Dure dure de travailler à la mairie 😪"

"Personnel agréable disponible, ne regardent pas à faire des heures supplémentaires pour aider les usagers... J'ai rarement vu une mairie ouvert entre 12h/ 14h... Dans la salle d'attente les gens de Montpellier, Lyon, Marseille étaient contents de pouvoir déposer leur demande de passeport vu que l'attente de rendez-vous étaient trop longs.. ."

"Bne prise en charge"

"Super accueil, pas d'attente : top efficacité merci !"

"Service alae de dacosta chantal une dame tres mal poli pendant l inscription de mes enfants à la cantine eu et ses collegues se moquent du nombre d enfants en ricanant avec des piques en montrant les carnet de mes enfants avec moquerie a l'avenir quand on naime pas son travail on demisionne ou on travail pas dans les services publiques"

"Exceptionnel ! Le service carte nationale d'identité a été exceptionnel. Dans le but de faire une CNI dans l'urgence, je me suis dirigé vers la mairie de Pissevin, pour éviter les attentes proposées par d'autres Mairies; a l'heure où j'aurais pu obtenir un rendez vous, j'ai ma CNI. Le personnel à l'entrée est très accueillant et dans le service les dames d'une gentillesse rare dont beaucoup de fonctionnaires devraient s'inspirer. Merci à tous."

"Extrêmement mauvaise expérience je suis allé pour déclarer l’hébergement de mon père et j'était traitée comme une ordure. Le monsieur qui est a l'accueil a été le seul qui a fait l'effort de me conseiller, mais la dame qui m'a pris en charge a été vraiment désagréable. Au lieu d'essayer de m'aider, elle a refuser mémé de regarder mes documents et quand j'ai insiste elle a commencé d'hurler et ne s'est pas arrêté mémé quand je lui ai expliqué que ce n'est pas un comportement normal. Absolument aucun effort fait pour m'aider, me conseiller ou me faire comprendre. Profondément dégoutté."

"Un accueil très agréable, et dans les bureaux, une équipe sympathique, efficace et rapide, que dire de mieux. Merci à vous mesdames."

"Accueil très sympa et rapide !"

"Pour déposer un dossier de passeport à refaire en urgence, les employées de mairie ont été géniales ! Prise en charge rapide, j’ai même été prise en avance sur l’heure de rendez vous ! Passeport réceptionné en 10 jours, pour le retrait le rdv a duré 3 minutes ! Hyper efficace ! Je recommande vraiment !"

"Nous tenons à vous informer de notre satisfaction sur l’accueil et la competence du service passeport et CNI Un grand merci à Guilaine pour sa gentillesse et efficacité Nous recommandons Guilaine et Pascale Mme et Mme Rondeaux"

"Recommande la mairie de pissevin ,pour les pièces d’identité .personnel très sympa et à l’écoute par à port à d’autre mairie,personne à l’accueil sympa aussi .🤩"

"Sommes venus plusieurs fois pour renouvellement carte d'identité, chaque fois nous avons été reçu de façon remarquable, sourire, écoute, compétence, disponibilité. Merci et continuez comme cela."

"Equipe au top Rapide et efficace."

"Très belle expérience au sein de la mairie de pissevin en particulier éliane et nadine au service passeport qui m ont reçu avec beaucoup de courtoisie elles ont été agréables je les recommande vivement Merci à elles"

"Merci pour votre accueil, ainsi que votre réactivité !"

"Pas professionnel du tout. Préfère boire la café a 8h10 que de s'occuper des gens présents. !!!!! Et décrocher le téléphone à l'air d'être une tâche très complexe"

"Ne répond jamais ô téléphone. Que du plaisir de se faire raccrocher au nez 👍merci"

"Un accueil et une humanité dans les échanges que j'ai rarement vue à ce niveau dans une administration. En tant que Commerçant ceux sont des qualités qui me parlent et j'avoue avoir vécu ce jour un moment particulièrement agréable que ce soit avec les personnes qui m'ont reçu à l'accueil et par la suite la personne qui a traité mon dossier. Merci encore pour cette belle expérience et continuez comme cela !!"

"A plusieurs reprises j’ai été en contact avec le service en charge des cartes d’identité et passeports : toutes les équipes sont à l’écoute, disponibles et réactives ! Bravo Mesdames pour votre efficacité 👏, je recommande +++"

"Rendez-vous à 8h30 à l'ouverture. Passage à 9h parfait pour être en retard au travail."

"J’y suis allé cet après midi pour un renouvellement de carte d’identité . Je suis tombé sur une dame exceptionnelle qui a pris en charge mon dossier . Sympathique, souriante , professionnelle , ça faisait de nombreuses années que je n’avait plus rencontrer cette expérience dans une administrions. Mr le Maire vous pouvez êtes fier de vos dérives en tout cas sur L’antenne de Pissevin."

"personnel au top un professionnalisme jamais vu dans les mairie de marseille nous sommes tombés sur pascale kader kinou ils sont accueillant souriant vraiment une équipe au top !!"

"Excellent!! Personnel à l'écoute, accueillant et performant !! Prise en charge du début à la fin sans erreur et conseils exceptionnels. Rapide et efficace. Quelle surprise et quel bonheur. Je recommande cette mairie à tous. Un délais de 4 mois mois pour une CNI à Mauguio, 15 jours pour déposer un dossier chez eux..."

"Ouverture à 13h30 il est 13h53 toujours personnes ,dire que c’est personne sont payés avec nos impôts quelle honte"

"Un accueil de qualité avec de très bons conseils pour les documents d'identité. Une personne qui s'investit dans son travail . Merci car ce n'est pas le cas dans d'autres annexes de la mairie de Nîmes."

"Bonjour pour commencer deposer dossier de mes enfants novembre pour passeports et carte d identité...on atend pas de message pour récupèrer les passeports j apel février et on me dit les enfants c est normal que sa met du temps faut atendre le texto!!!!!mars je me déplace car sa fais long et la on met dit destructions ..il faut tout refaire !!!!plus jamais cette marie qui sait qui doit tout repayer c'est nous!!!aucune exuse de leur part just falait venir!!!!a éviter a tous pris!!!!"

"Excellent accueil ,personnel à l'écoute, souriant ,enfin un lieu où 'service public prend tout son sens' Merci à tous"

"Personnel accueillant et humain, prise en charge de pièces d’identité avec compréhension et rapidité. Encore mille merci pour votre gentillesse ( mille merci à Guylaine !), cela fait chaud au coeur de tomber sur des personnes humaines, à l’écoute et compréhensive contrairement au personnel de la mairie de l’Hotel de ville qui est hautain, méprisant et moralisateur !"

"Très bon accueil téléphonique est à l'écoute"

"J'ai eu rdv aujourd'hui pour un passeport et j'ai eu la chance de tomber sur 2 agents absolument incroyable, a l'écoute gentille et drôle (ce qui n'est pas toujours monnaie courante 😅) Merci mesdames pour votre travail ça fait plaisir de passer un bon moment même pour de l'administratif ! Je recommande et merci pour tous ! (Désolé je ne connais pas vos noms je ne peux donc pas vous citez mais vous vous reconnaîtrez 😁) Bonne continuation !"

"Quel accueil !!! Des personnes compétentes et très aimables, il faut le souligner !"

"RDV cet après-midi pour demandes de passeport, je tiens à remercier la personne de l'accueil Guilaine ainsi que les deux personnes qui nous ont reçu pour traiter nos demandes, des personnes très bien, accueillantes, souriantes et compétentes! Ca fait très plaisir surtout quand cela concerne de l'administratif, alors merci beaucoup à vous trois."

"La personne à l'accueil est pas accueillante elle réponds froidement même le bonjour ne le dis pas décevant d'avoir ce genre de personne en mairie par contre les agents administratif super sympa et accueillant. DE + IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN AU TÉLÉPHONE PERSONNE DÉCROCHE"

"Le délai pour obtenir un RDV est toujours raisonnable (beaucoup mieux que le reste des accueils municipaux de Nîmes). L'accueil est parfait : pertinence des informations, rappel du rdv, flexibilité des horaires.. les démarches sur place sont très rapides et l'attente n'est pas trop longue. Franchement, ça change de l'image négative que nous avons généralement sur les modalités des démarches administratives aux maries. L'accès est facile que ce soit en voiture ou en transport en commun."

"Bof …mettre à jour le site .. montre que ça ferme à 17h J arrive à 15h58 Il me refuse car fermé à 16h C est pathétique !"