Cité municipale de Bordeaux

"Enfin tout au même endroit."

"une horreur un bâtiment qui défigure Bordeaux"

"L'ensemble des services de la mairie a été rassemblé dans le même bâtiment ce qui est plutôt pratique. L'Etat civil reste lui à l'hôtel de ville."

"Accueil et services corrects. Merci au personnels du rez de chaussée. Architecture froide concernant le bâtiment."

"Jolie bâtiment"

"Je travaille en maintenance chez Bouygues pour entretenir le bâtiment de la ville."

"Bon accueil et j'ai été bien renseigné"

"Très Bien Organisée. Personnel Très Calme et Compréhensif :)"

"Lieu propre et sécurisé"

"J y ai ete bien accueilli et tres bien renseigne. On m ' as donne une adresse plus pres de mon domicile ce qui m ' evite un long trajet j ' usqua BDX."

"Beaucoup trop d immeubles non entretenu par les propriétaires, fissures, et dangereux pour les habitants .. pas assez de contrôles et d obligation d entretenir les immeubles pour les propriétaires, il faut que cela change !!"

"Non respect des horaires indiqué à l'entrée Je suis un soignant j'accompagne une personne âgée Nous avons perdu du temps"

" En raison du covid-19, le traitement a pris du temps. "

"Il y a une énorme pénurie de personnel ... et les gens attendent des heures"

"Lieu d'utilité publique. Une bonne organisation pour drainer une foule venant pour toutes sortes de renseignements et demandes. Le covid entraîne un bouleversement de toutes les organisations qu'elles soient publiques ou privées."

"Attente très longue (environs 2 heures), aucune organisation, aucune indication, mais personnel gentil Cela n'est pas assez fluide pour une situation urgente"

"Attente au début mais par la suite accueil chaleureux et plaisir de retrouver la même personne traitant mon dossier de demande de validation de ma carte de transport Tram et Bus. Au plaisir de se revoir pour le 21 01. Mme D."

"Bien orienté.Bien reçu pour compléter mon dossier pour tbm."

"Bien renseigné, rapidité, réactivité, efficacité, !"

"Les services où je suis allée sont au top. Personnel très agréable et efficace."

"Démarches administratives"

"Très très bon accueil"

"Bonjour, ça fait deux fois que perds plusieurs heures à attendre que le guichet des inscriptions en crèche soit disponible sans succès. Vous comprenez bien qu’un seul guichet disponible pour toutes les demandes avec des dossiers qui durent visiblement plus d’une heure ce n’est pas viable. Nous avons autre chose à faire que d’attendre des heures à la cité municipale pour rien pour pouvoir inscrire nos enfants en crèche afin de pouvoir travailler et faire vivre cette ville… dans le même temps, 4 guichets seniors sont disponibles et attendent. Il faudrait peut être faire en sorte que les actifs puissent le rester plutôt que de privilégier les personnes ayant le plus de temps libre. Cordialement,"

"Quelle organisation ! Mais quel BAC + 50 est à l'origine de cette organisation . . . ? Nouvel arrivant, je ne connais pas encore la Cité Municipale. Dés l'entrée, un grand panneau m'indique qu'il faut prendre un ticket. Je cherche, . . . pas de distributeur. J'interpelle une personne. Peut-être un vigile. Il faut aller à l'accueil. J'arrive à l'accueil, devant un collaborateur figure le panneau guichet ouvert. Quoi de plus naturel pour moi que de m'y diriger. Et là, les personnes s'offusquent, car je n'ai pas attendu que l'on m'appelle, que je n'avais pas respecté la confidentialité de leur discussion. Et on m'explique que c'est les règles que je dois les respecter. C'est bien affiché. Effectivement, mais encore faut-il que le panneautage soit lisible pour celui qui n'a jamais mis les pieds dans la Cité. J'ai mis 1 et franchement, c'est bien noté."

"Je crois que la dame présente à l’accueil n’a pas été éduquée, je me présente au guichet en disant « bonjour » et la personne me rétorque « je ne vous ai pas appelé vous attendez derrière la ligne », il y a vraiment des gifles qui se perdent"

" Si vous arrivez sur Tramp A, descendez de Meriadeck et marchez jusqu'au North East Bldg, juste à côté de la station Tramp. "

"Accueil très professionnel et chaleureux. Très bien indiqué pour s'orienter."

"Très gentils Bien orientés et très bien renseignés Assistante sociale au top"

"Assistante sociale incompétente et très hautaine je déconseille vraiment"