Centre Administratif Municipal

"Nickel les horaires, Sa donne le temps aux gens qui travaille de pouvoir y aller ... Bande de Génie *.*"

"Service carte d'identité : personne très efficace et agréable"

"Agréable belle accueil 😊"

"horaires adaptées (ouverture midi) . rapide et efficace"

"la réception sur rdv pour les démarches donne accès à un lieu emprunt de sérénité et cela est tout à fait agréable. courtoisie et efficacité avec une telle organisation"

"Horaires inadaptés. Mauvais accueil. Le délai pour avoir une carte d’identité est trop long et on ne nous prévient pas de son arrivée."

"Accueil désagréable ! A croire qu'ils évitent votre regard pour ne pas vous répondre. Désolée de vous avoir dérangé !"

"Delai de 8 semaines pour des pièces d'identité OK parcontre 2 mois d'attente pour un rendez-vous et quand on est les reçois idem 2 mois d'attentes pour aller les récupérer au total 6 mois d'attente pour l'administration....donc merci l'attente !!!!!!!!"

"Étant agent d’administration, je recommande l’endroit les employées sont très cool , répondent à toutes les attentent Niveau rendez-vous c’est normal qu’il y ai de l’attente car nous étions ouvert pendant le confinement ( 2020) je précise et personnes n’avaient envisagées de prendre rendez-vous donc les délais sont de 6 à 8 semaine comme pour certains d’entre vous reçoivent leurs CNI ET PASSEPORT sous un délais de ( 10 jours ) Merci à eux pour leurs temps , et leurs énergies ça s’appelle un travail d’équipe. Merci à vous ❤️❤️❤️❤️"

"Personne tres chaleureuse et à l ecoute. un agent administratif competent et bienveillant. Merci beaucoup Gladys"

"Accueil chaleureux! Personnels compétents, à l’écoute et bienveillants. Cela fait vraiment plaisir d’être si bien accueilli."

"Je remercie sincèrement mes parents qui m’ont permis de faire des études, et donc de m’éviter de travailler au service administratif de Laval (nous n’avons pas tous eu cette chance). Le seul point positif que je retiens de mon expérience au sein de cet abominable (le mot est faible) centre administratif lavallois c’est que je n’y retournerai jamais 😎"

"Bonjour Je poste ce petit message j'avais rendez vous aujourd'hui pour un dossier . Ne savant pas écrire on m'a dit de venir directement. Une femme a lunette cet permise de se moquer de mon handicap et bien-sûr elle non plus ne ses pas écrire et lire cette personne m'a clairement fait de la discrimination visa vi de mon handicap elle m'a clairement rigole au nez et m'a demander de partir sous prétexte qu'elle a pas que sa a faire Très clairement je vais faire un courrier au maire lui expliquant le comportement de cette personne"

"Certaines personnes devraient faire une formation de gestion des conflits. Certes, elles y sont pour rien si il a une panne informatique mais dans se cas on monte pas dans les tours. On apaise les gens et non le contraire."

"Personne super agréable, super avec les enfants pendant qu'on fait les passeports et carte identité."

"Très bien accueillie lors de mon rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d'identité. La personne m'a bien explique la procédure et je pourrais récupérer ma nouvelle carte d'identité dans 8 semaines environ."

"Trop contente rdv le 1aout 2023 on m'a dit 8 semaines pour venir récupérer ma carte d'identité et j'ai également reçu un SMS pour me prévenir de son arrivé plus qu'à aller la chercher des que possible. Les employées tellement a l'écoute et essaie toujours de trouver des solutions pour tout types de problèmes et trop bien accueilli et accompagnés dans les démarches j'adore vraiment 🥰"

"Nous avons été reçu ce matin par deux agents très souriants et très compétents. Merci infiniment."

"Le sourire il manques quand on passe des questions à Bordeaux il sont mieux merci"

"Rdv à 15h reçu à peine quelque minutes après La personne était gentille et super efficace Délai de 8 semaine pour récupérer la nouvelle carte d'identité Merci !"